1. 使用本站訂房系統訂房者，需同意匯款支付訂單之金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。

2. 為保障您的資料安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。

3. 如需與飯店連繫，請撥服務專線+886-7- 287-8800。

4. 網上之價格皆含稅及服務費。

5. 登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內（含當日），與訂房中心聯絡。

6. 本公司依照交通部於99年1月13日函頒「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理，詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統消保事項專區觀光旅館業定型化契約專區查詢。（網址：http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=631p）

7. 飯店內所有房型因設計因素，恕無法提供加床、嬰兒床、嬰兒座椅、嬰兒澡盆、消毒鍋等服務。 入住人數皆依房型人數計算，若超過房型人數入住，依照以下為準：
   2 歲（含）以下兒童入住價格：免費 
   3 歲以上 至 7 歲兒童入住價格：每位孩童每晚 TWD 200
   8 歲以上 至 17 歲兒童入住價格：每位孩童每晚 TWD 800
   若有其他須知事項未盡告知，以現場櫃台資訊為主。 

8. 訂單成立後畫面會跳至訂單成功頁面，若未跳至訂單成功頁面，請與樹屋旅店聯絡。

9. 訂單成立後您將收到一封簡訊，請確認訂房及匯款資訊後匯款，匯款完成後才算訂房成功。若收到簡訊後未如期匯款則自動取消訂房。

10. 取消訂房步驟：

       —聯繫樹屋旅店並告知訂房資訊，包括：訂房日期、人數及訂房大名後即可取消。

       —於訂房成功後欲取消訂房者，依取消訂房之扣款比率扣款後，樹屋旅店會將剩餘金額匯至訂房人之戶頭。 

 11. 取消訂房之扣款比率如下：

　   —旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100%。

　   —旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%。

　   —旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付金額70%。

　   —旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付金額60%。

　   —旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付金額50%。

　   —旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付金額30%。

　   —旅客於住宿日前14日前（含第14日）取消訂房扣房價預付金額0%。